LuckyWave für Deutschland: Ihr Weg durch Konto, Spiele und Gewinne

Zwei Wege für Ihr Geld

Wir zahlen per Banküberweisung und per Kryptowährung aus. Legen Sie vor der Anfrage die passenden Empfängerdaten bereit: Ihre Bankverbindung oder Ihre Wallet-Adresse. Die verfügbaren Zahlungsmethoden bei LuckyWave unterscheiden sich bei Einzahlungen und Auszahlungen.

Welcher Weg schneller ist

Die Banküberweisung ist unser langsamster Auszahlungsweg und braucht mehrere Werktage. Mit Krypto geht es meist am schnellsten.

Was eine Anfrage zurückhält

Die Verifizierung ist Pflicht, und Auszahlungen hängen von ihr ab. Üblicherweise prüfen wir Ihre Identität vor der ersten Auszahlung. Reichen Sie Ihre Unterlagen deshalb früh ein – wir empfehlen in der Regel, das gleich nach der Anmeldung zu erledigen.

Viele unserer Angebote sind an eine Frist oder einen Wochentag gebunden:

• Erste Einzahlung: Ab 20 € erhalten Sie 100 % bis zu 2.000 € und dazu Freispiele.
• Drei Tage: So lange gelten Ihre Freispiele.
• Sieben Tage: So lange ist ein Bonus gültig.
• Dienstag: Reload mit bis zu 200 Freispielen, deren Zahl sich nach Ihrer Einzahlung richtet.
• Mittwoch: Typischerweise wartet ein Reload von 40 % bis zu 300 €.
• Samstag: Reload mit 50 Freispielen.
• Jede Woche: Cashback von bis zu 15 %.

Einen Teil der Sicherheit übernehmen wir, den anderen haben Sie selbst in der Hand:

• Verschlüsselung: Die Verbindung zu uns ist in der Regel per SSL verschlüsselt.
• Eigenes Passwort: Nutzen Sie für LuckyWave ein Passwort, das Sie nirgendwo sonst verwenden.
• Eigene Kontaktdaten: Wählen Sie eine E-Mail-Adresse und eine Telefonnummer, auf die nur Sie Zugriff haben, denn beide bestätigen Sie üblicherweise persönlich.
• Geteilte Geräte: Melden Sie sich nach dem Spielen ab und lassen Sie den Browser auf solchen Geräten keine Zugangsdaten speichern.
• Zugangsdaten für sich behalten: Geben Sie Ihr Passwort nie in einer Nachricht oder E-Mail weiter, auch nicht an Freunde.
• Identitätsprüfung: Reichen Sie Ihre Unterlagen selbst und vollständig ein, denn ohne Verifizierung gibt es keine Auszahlung.
• Budget vor dem Login: Legen Sie fest, wie viel Sie in einer Sitzung einsetzen, und führen Sie selbst Buch über Ihre Einzahlungen.

Schon bei der Registrierung bei LuckyWave wählen Sie Ihre Zugangsdaten und bestätigen Ihre Kontaktdaten.

Nimmt das Spielen mehr Raum ein als geplant, hilft Unterstützung von außen. Wir verweisen auf unabhängige Hilfsorganisationen; für Deutschland sind diese Anlaufstellen wichtig:

• Check dein Spiel: Telefonberatung unter 0800 1 37 27 00, kostenlos und anonym, ein Angebot des Bundesinstituts für Öffentliche Gesundheit (BIÖG, früher BZgA).
• Selbsttest: Bei Check dein Spiel prüfen Sie online in Ruhe Ihr eigenes Spielverhalten.
• GamCare und Gambling Therapy: Auf diese beiden Organisationen weisen wir in der Regel ebenfalls hin.
• Selbstausschluss: Einen Selbstausschluss richten wir üblicherweise über unseren Kundenservice ein.
• Aufmerksamkeit im Spiel: Wir achten typischerweise auf Anzeichen für problematisches Spielen.

Neben dem LuckyWave Willkommensbonus und den Reloads an festen Wochentagen bieten wir diese Aktionen an:

• Tages-Boost: Bei der vierten Einzahlung desselben Tages erhalten Sie 25 % bis zu 300 €.
• Monats-Reload: 100 % bis zu 500 €.
• Krypto-Extra: Auf Einzahlungen mit Kryptowährung legen wir 5 % obendrauf, in der Regel ohne Umsatz.
• Lucky Box und Lucky Spin: Preisboxen für qualifizierte Einzahlungen.

Die folgenden Stolpersteine räumen Sie selbst aus dem Weg:

• Die Auszahlung bewegt sich nicht: Die Identitätsprüfung ist noch offen. Reichen Sie Ihre Unterlagen ein.
• Der Willkommensbonus fehlt: Das Paket startet erst mit einer ersten Einzahlung ab 20 €. Zahlen Sie mindestens diesen Betrag ein.
• Sie wollen mit aktivem Bonus mehr als 5 € setzen: Solange der Bonus läuft, liegt der Höchsteinsatz bei 5 €. Wählen Sie einen kleineren Einsatz.
• Bonus oder Freispiele sind verschwunden: Ein Bonus gilt 7 Tage, Freispiele gelten 3 Tage. Nutzen Sie beides rechtzeitig.

Für Spieler aus Deutschland zählen vor allem drei Punkte:

Beträge in Euro und deutscher Schreibweise

Der Euro gehört zu unseren Kontowährungen. Beträge schreiben wir so, wie Sie es gewohnt sind: Punkt als Tausendertrennzeichen, Komma vor den Cent, Eurozeichen hinter der Zahl, etwa 1.234,56 €.

Wenn Sie LuckyWave auf dem Smartphone nutzen, behalten Sie Ihre Kontowährung und melden sich mit denselben Zugangsdaten an.

Bezahlen mit Karte, Bank oder Krypto

Für Einzahlungen stehen Visa, Mastercard und die Banküberweisung bereit, dazu Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether und Dogecoin. Typischerweise nehmen wir auch SEPA-Zahlungen an. Gebühren auf Einzahlungen erheben wir nicht.

Datenschutz und Volljährigkeit

Für Datenschutzfragen in Deutschland ist der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) zuständig: Graurheindorfer Str. 153, 53117 Bonn, Telefon +49 (0)228 997799-0. Volljährig ist man nach § 2 BGB mit dem vollendeten 18. Lebensjahr.

Unser Team erreichen Sie auf mehreren Wegen; vorbereitete Angaben sparen Zeit:

• Live-Chat rund um die Uhr: der direkte Weg für Fragen zu Einzahlung, Bonus oder Konto.
• Erst der Bot: Im Chat antwortet in der Regel zuerst ein Bot; auf Wunsch übernimmt ein Mitarbeiter.
• Erst anmelden: Für den Chat brauchen Sie üblicherweise ein Kundenkonto.
• Schriftlich per E-Mail: Für Anliegen, die Sie in Ruhe schildern möchten, schreiben Sie unserem Team eine E-Mail.
• Hilfecenter: Unser Hilfecenter mit FAQ beantwortet Grundfragen.
• Kontodaten: Nennen Sie die E-Mail-Adresse, die in Ihrem Konto hinterlegt ist, damit wir Sie zuordnen können.
• Zahlungsdetails: Datum, Uhrzeit, Betrag und Methode helfen bei jeder Frage zu Ein- oder Auszahlung; bei Krypto gehört die Transaktions-ID dazu.

Häufige Fragen zu LuckyWave in Deutschland